Doprava a platba
Způsoby dopravy
-
Možnost dopravy zdarma
-
-
POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 1499 Kč!
-
Možnost využití osobních odběrů
Balík Do ruky České pošty a.s.
-
Poštovné je v případě platby předem 79 Kč, v případě platby na dobírku 109 Kč.
-
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky
-
Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, Česká pošta garantuje předání balíku přímo do rukou adresáta
-
V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
-
Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde
-
V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky vám bude vložena informace o uložení zásilky
-
Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.
Balík Na poštu České pošty a.s.
-
Poštovné je v případě platby předem 79 Kč, v případě platby na dobírku 109 Kč.
-
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu
-
Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů od expedování zásilky, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí
-
V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku
-
Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde
-
Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.
Přepravní službou PPL
-
Cena za dopravu je v případě platby předem 89 Kč v případě platby na dobírku 119 Kč,
-
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL
-
Zboží bude doručeno do druhého pracovního dne
-
Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a domluví si s Vámi přesné místo a čas doručení
-
Lze se domluvit i na změně místa a času doručení
-
Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
-
Zásilku můžete sledovat na adrese: http://www.ppl.cz/. V horním menu je políčko 'Sledování zásilky', kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na e-mail a klikněte na OK
Přepravní službou InTime
-
Cena za dopravu je v případě platby předem 79 Kč v případě platby na dobírku 109 Kč,
-
Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti InTime
-
Zboží bude doručeno do druhého pracovního dne
-
V den doručení obdržíte e-mail a SMS s informací o čase doručení zásilky a s kontaktem na kurýra, s nímž můžete domluvit případnou změnu času nebo místa doručení
-
Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení
-
Zásilku můžete sledovat na adrese: http://www.intime.cz/. Na pravé straně stránky je políčko 'IN TIME Sledování zásilek', kam napíšete číslo zásilky, které je Vám zasláno na e-mail a v sms zprávě, a klikněte na symbol zámku.
Osobní odběry
-
osobní odběr na prodejně v Praze a výdejním místě v Hronově je ZDARMA.
-
při osobním odběru je za zboží možné zaplatit v hotovosti nebo platební kartou
-
vyčkejte prosím na e-mail či SMS s výzvou k vyzvednutí zboží (obojí Vám bude zasláno, až pro Vás bude zboží připraveno)
-
nárok na vydání zakázky prokažte výtiskem e-mailu či textem doručené SMS obsahující číslo zakázky
zboží je možno VYZKOUŠET a vyzvednout osobně v Praze. V Hronově lze zboží vyzvednout, avšak bez možnosti vyzkoušení. Najdete nás na adresách:
Poškozená zásilka
-
Zásilku od České pošty i od PPL si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
-
V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem.
-
Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
-
Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, pošta reklamaci neuzná.
Způsoby platby
Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu. Astratex.cz podporuje následující možnosti placení za zboží:
Dobírkou
-
Peníze zaplatíte při převzetí zboží poštovnímu doručovateli, na poště nebo kurýrovi PPL.
Bankovním převodem
-
Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
-
Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
-
Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.
Hotově či platební kartou při osobním odběru
-
Vyčkejte prosím na e-mailové oznámení, že je zboží pro Vás připraveno k odběru.
Platební kartou
-
Velmi pohodlný způsob platby.
-
Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
-
Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
-
Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky
-
Více info o platbě platební kartou.