491 204 304 (po - pá 8.00 - 18.00) 491 204 304 (8.00 - 18.00)

491 204 304 (po - pá 8.00 - 18.00) Potřebujete poradit?491 204 304 (po - pá 8.00 - 18.00) PO - PÁ 8.00 - 18.00

PoradnaPrůvodce velikostmi
0
Do dopravy zdarma zbýva 9999,- Kč

Doprava a platba


Datum: 17.1.2018

  • POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 1 299 Kč se Zásilkovnou, Českou poštou.
  • POŠTOVNÉ ZDARMA při objednávce nad 1 799 Kč s kurýrní službou PPL.
  • Objednávky přijaté do 12:00 hod doručíme následující pracovní den, objednávky přijaté po 12:00 o pracovní den později.

Způsoby dopravy


Doručení na adresu

Balík Do ruky České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 89 Kč, v případě platby na dobírku 128 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do ruky tj. doručením na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • V případě, že vás doručovatel nezastihne na uvedené adrese, bude zásilka uložena na příslušné poště s tím, že do schránky Vám bude vložena informace o uložení zásilky.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Kurýrní službou PPL

  • Cena za dopravu je v případě platby předem 99 Kč v případě platby na dobírku 138 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím kurýrní společnosti PPL na adresu uvedenou v objednávce.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • Ráno před doručením Vás bude kontaktovat kurýr a potvrdí si s Vámi přesné místo a čas doručení.
  • Lze se domluvit i na změně místa a času doručení.
  • Při využití tohoto způsobu dopravy je nutné zadávat telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.
  • Zásilku můžete sledovat na adrese kurýra uvedené v emailu o expedování objednávky, v kterém jsou zároveň uvedeny i kontakty na kurýra.

Doručení na odběrné místo

Balík Na poštu České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 79 Kč, v případě platby na dobírku 118 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Na poštu, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Balík lze poslat na jakoukoliv z 3.300 poboček České pošty.
  • Balík lze před doručením přesměrovat na jinou pobočku.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Balík Do Balíkovny České pošty a.s.

  • Poštovné je v případě platby předem 59 Kč, v případě platby na dobírku 98 Kč.
  • Objednaný produkt je doručen prostřednictvím České pošty a její služby Balík Do Balíkovny, zákazník si zvolí poštu, na které bude balík připraven k vyzvednutí.
  • Zboží bude doručeno následující pracovní den od expedování zásilky.
  • V okamžiku expedice zásilky jsou Vám na e-mail doručeny informace včetně podacího čísla balíku.
  • Kde se váš balíček nachází, si můžete ověřit v online systému České pošty zde.
  • Na poště bude balíček uchován k převzetí 7 dní, po domluvě až 15 dní.

Zásilkovna - výdejní místo

  • Cena za dopravu je v případě platby předem 59 Kč, v případě platby na dobírku 98 Kč.
  • Objednané produkty Vám budou dopraveny zpravidla do druhého dne na vybrané výdejní místo Zásilkovny. Seznam výdejních míst s jejich detaily naleznete i zde https://www.zasilkovna.cz/pobocky
  • V okamžiku expedice obdržíte email o předání zásilky přepravci, společně s číslem zásilky a odkazem, kde je možné sledovat průběh doručování (https://www.zasilkovna.cz/vyhledavani)
  • Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte heslo pro vyzvednutí, které slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které své heslo sdělíte).
  • Standardní úložní doba na výdejních místech Zásilkovny je 5 dní. Úložní dobu je možné prodloužit na 21 dní
  • Na všech výdejních místech je možné platit v hotovosti, na vybraných místech i platební kartou.
  • Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na příslušném výdejním místě.

Vánoční výdejní místo v Praze

  • Doprava je zdarma.
  • Objednané produkty budou připraveny k vyzvednutí každý pracovní den od 16:30 v případě, že vytvoříte objednávku týž den do 11:00 (Vyčkejte prosím na SMS s výzvou k vyzvednutí)
  • Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte PIN pro vyzvednutí, který slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které svůj PIN sdělíte).
  • Standardní úložní doba je 10 dnů.
  • Na tomto výdejním místě není možné platit v hotovosti ani kartou. Všechny objednávky plaťte předem.
  • Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na výdejním místě.

Výdejní místo v Náchodě

  • Doprava je zdarma.
  • Objednané produkty budou připraveny k vyzvednutí každý pracovní den od 14:00 v případě, že vytvoříte objednávku týž den do 11:00 (Vyčkejte prosím na SMS s výzvou k vyzvednutí)
  • Po doručení na výdejní místo budete informování e-mailem i formou SMS, že je Vaše zásilka připravena. Obdržíte PIN pro vyzvednutí, který slouží jako doklad pro ověření (zásilka tedy může být vydána i jiné osobě, které svůj PIN sdělíte).
  • Standardní úložní doba je 8 dnů.
  • Na tomto výdejním místě není možné platit v hotovosti ani kartou. Všechny objednávky plaťte předem.
  • Zkontrolujte si, prosím, před převzetím zásilky neporušenost obalu, a v případě pochybností i doporučujeme provést kontrolu obsahu přímo na výdejním místě.

Poškozená zásilka

  • Zásilku si vždy pozorně prohlédněte a pokud balík vykazuje jakékoli známky mechanického poškození, odmítněte jej převzít.
  • V případě, že to bude možné, otevřete zásilku před poštovním doručovatelem či kurýrem
  • Pokud bude jevit známky poškození, balík okamžitě reklamujte.
  • Pokud balík s poškozením převezmete a na tuto skutečnost přijdete později, přepravce již reklamaci neuzná.

Způsoby platby


Způsob platby si zvolíte v závěru objednávacího procesu. Astratex.cz podporuje následující možnosti placení za zboží:

Dobírkou

  • Platbu provedete u kurýra nebo poštovního doručovatele při převzetí objednaného zboží.

Okamžitá platba bankovním převodem

  • Pohodlný, rychlý a bezpečný online bankovní převod, údaje budou do Vašeho internetového bankovnictví automaticky předvyplněny.
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.

Bankovním převodem

  • Jakmile odešlete objednávku, obdržíte e-mailem její potvrzení.
  • Výzvu k úhradě zakázky obsahující částku, číslo účtu a variabilní symbol, pod kterým máte úhradu provést, obdržíte e-mailem.
  • Vámi zaslané peníze nám budou připsány během 1-3 dnů po jejich odeslání. Ihned po připsání platby Vám zboží odešleme.

Platební kartou

  • Velmi pohodlný způsob platby.
  • Po vytvoření objednávky jste přesměrováni na bezpečnou platební bránu banky, kde zadáte potřebné údaje.
  • Pokud je transakce autorizována, platba proběhne okamžitě a zboží odesíláme nejpozději následující pracovní den.
  • Podporujeme bezpečný protokol 3D Secure. Naši pracovníci nemají přístup k údajům o Vaší kartě, vše je pouze v rukou banky.
  • Více info o platbě platební kartou.

PayPal

  • Systém PayPal je elektronický platební prostředek. Účet v systému si lze představit jako běžný bankovní účet, který se dá ovšem přímo napojit na miliony internetových obchodů po celém světě a přesun peněz z účtu na účet probíhá okamžitě. Dá se říci, že na internetu mají všichni stejnou banku – PayPal.
  • Ke svému účtu PayPal můžete přidat svoji platební kartu a při nakupování se vždy jednoduše přihlasíte pomocí své e-mailové adresy a hesla.
  • Pokud zboží nedorazí nebo neodpovídá popisu, pomůže vám PayPal situaci vyřídit s naším obchodem.

Twisto Pay

  • Platební metoda, která Vám umoží platit až po doručení a vyzkoušení.
  • Informace k platbě obdržíte na e-mail a zaplatíte do 14 dní od odeslání zboží e-shopem. Zvolíte platbu kartou online nebo bankovním převodem.
  • Zboží můžete zdarma vrátit, zabalený balíček s nevyhovujícím prádlem jednoduše odnesete na nejbližší Zásilkovnu. Nemusíte nic tisknout ani platit, pouze obsluze nadiktujete kód z vrácenky. 
  • Nelze využít k výměně a vrácení.
  • Objednávka je závazná, neslouží jako rezervace zboží či služeb.
  • Více o platební metodě Twisto Pay